分析儀器由于特殊的材質(zhì)和構(gòu)造，或是化學(xué)溶劑的腐蝕漏液或結(jié)晶堵塞，還有人為操作不當(dāng)?shù)纫幌盗幸蛩兀豢杀苊鈺?huì)出現(xiàn)各種各樣的故障，導(dǎo)致儀器無(wú)法正常運(yùn)行，因此售后服務(wù)的便捷完善是選購(gòu)分析儀器時(shí)的重要考量因素。
    琛航公司自成立之初，在注重儀器品質(zhì)的同時(shí)，高度關(guān)注儀器的售后服務(wù)，我們始終堅(jiān)信再好的分析儀器也要配備完善的服務(wù)，盡心盡力給每臺(tái)儀器提供的全生命周期的服務(wù)理念。并給每臺(tái)儀器都建立檔案，定期跟綜回訪使用情況，讓用戶沒(méi)有后顧之憂，功夫不負(fù)有心人，很多老客戶因此跟我們的工程師接下了深厚的情誼。對(duì)用戶來(lái)講，我們希望提供的儀器不僅僅是臺(tái)機(jī)器，更是伙伴和朋友。

    資深工程師團(tuán)隊(duì)，一年又一年大部分工作時(shí)間都是奔波在全國(guó)各地，風(fēng)里來(lái)雨里去，舟車勞頓，其中的艱辛難以言表，憑借專業(yè)技術(shù)實(shí)力、豐富的儀器使用維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；熱情真誠(chéng)、一絲不茍的服務(wù)態(tài)度，在儀器故障維修和實(shí)驗(yàn)方法開(kāi)發(fā)上為客戶提供更具性價(jià)比的解決方案。在為客戶快速解決儀器故障的同時(shí)，并且限度縮減客戶的維修成本。

    內(nèi)部庫(kù)存管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)更新所有儀器及備件庫(kù)存情況，給客戶提供多種儀器的常用耗材，高效快捷地滿足客戶的不同需求。

   大道至簡(jiǎn)，知易行難，琛航公司多年來(lái)一直關(guān)注售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，盡心盡力為客戶服務(wù)是我們持之以恒的追求。